Why Return-to-Work Systems Remain Trapped in the Disease Model
企業の復職制度を見ると、
多くの場合、次のような構造になっています。
• 休職
• 治療
• 主治医の許可
• 復職判定
• 復職
一見すると合理的な流れのように見えます。
しかし、この構造には大きな前提があります。
それは、
「復職問題=疾病の問題」
という前提です。
つまり、復職制度の中心にあるのは
疾病モデルなのです。
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疾病モデルの構造
疾病モデルでは、問題は次のように整理されます。
1. 従業員が病気になる
2. 医療機関で治療を受ける
3. 病気が回復する
4. 働ける状態になる
5. 復職する
このモデルでは、
問題の中心は「病気」になります。
そのため復職の判断も、
• 病気は治ったか
• 主治医は許可しているか
という医療的判断が中心になります。
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しかし職場で起きている問題は違う
実際の復職の困難さは、
必ずしも疾病の問題ではありません。
多くの場合、
• 業務量
• 人間関係
• 職場配置
• 組織構造
といった、
職場の構造
が関係しています。
しかし疾病モデルでは、
これらの問題は構造として扱われません。
結果として、
職場問題が疾病問題へと翻訳される
という構造が生まれます。
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なぜ企業は疾病モデルを使い続けるのか
それには、いくつかの構造的な理由があります。
疾病モデルは、
• 判断基準が明確である
• 医療という既存の専門領域に委ねることができる
• 制度として設計しやすい
という特徴を持っています。
つまり企業にとって、
不確実な「労働リスクの判断」を直接扱うよりも、
「医療的な回復」という基準に基づいて復職を判断する方が、
運用しやすく、説明可能性も高い
のです。
さらにこの構造では、
「主治医が許可した」
という形式を取ることで、
本来は組織が負うべき
労働リスクの判断責任が、
結果として医療側に委ねられる形になります。
このように疾病モデルは、
企業にとって一定の合理性を持つ構造なのです。
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しかしこの構造には限界がある
疾病モデルの問題は、
働くことのリスクが見えなくなる
ことです。
復職とは、
単に病気が治ったかどうかではなく、
その働き方が安全か
という問題でもあります。
しかし疾病モデルでは、
• 業務負荷
• 労働時間
• 職場配置
といった
労働リスク
が制度の中心に入りません。
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SATの視点
私はこの問題を、
Structural Accountability Theory(SAT)
(構造責任理論)
の視点から整理しています。
SATでは、
健康問題を個人の問題として閉じるのではなく、
職場における労働リスクとして捉えます。
つまり復職とは、
• 病気が治ったか
ではなく
• その働き方は安全か
という、
労働リスクの判断
なのです。
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復職制度は再設計が必要
復職制度は、
疾病モデルから
労働リスクモデルへ
移行する必要があります。
それは、
• 医療判断
だけではなく
• 労働環境
• 業務設計
• 組織責任
を含めた、
構造としての復職
です。
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復職とは、
「治ったかどうか」
ではありません。
その働き方が安全に成立するか
という、
組織が負うべき責任を伴う意思決定
なのです。
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Keywords
Return to Work
Occupational Health
Disease Model
Work Risk
Structural Accountability Theory
SAT